سياسة الخصوصية

خصوصيتك وخصوصية أطفالك تهمنا. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات وكيف نستخدمها ونحميها.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (مشفّرة).
• بيانات الشراء: رقم العملية والمبلغ وطريقة الدفع — تُعالج لدى بوابة الدفع ولا نخزّن بيانات البطاقة.
• بيانات الاستخدام: الحلقات التي شُوهدت ومكان التوقف، لتوفير ميزة «أكمل المشاهدة».
• بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP لأغراض الأمان ومنع مشاركة الحسابات.

2. الأطفال

المنصة موجّهة لأولياء الأمور الذين ينشئون الحساب ويديرونه. لا نطلب من الأطفال أي بيانات شخصية، ولا نعرض إعلانات، ولا نتتبع الأطفال لأغراض تسويقية.

3. كيف نستخدم البيانات

• تشغيل الخدمة وتفعيل الاشتراك وحفظ تقدم المشاهدة.
• دعم العملاء والتواصل بخصوص حسابك.
• تحسين المنصة عبر إحصاءات مجمّعة لا تحدد هوية الأفراد.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة اللازمين للتشغيل (استضافة، بث الفيديو، بوابات الدفع، البريد) وبالقدر الضروري، وهم ملتزمون بحمايتها.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ضرورية لتسجيل الدخول وتشغيل الخدمة، وملفات تحليلية وإعلانية (مثل Meta Pixel) لقياس فعالية حملاتنا. يمكنك ضبط المتصفح لرفض الملفات غير الضرورية.

6. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذف حسابك في أي وقت عبر support@nourkidstv.com.

7. الأمان

نستخدم التشفير (HTTPS) وأفضل الممارسات لحماية بياناتك، ونحدّث إجراءاتنا باستمرار.