سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نحتفظ بها والغرض منها

• الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة)، لتمكينك من الدخول إلى حسابك.
• رقم الهاتف، للتواصل معك عند الحاجة إلى الدعم.
• صورة إيصال التحويل، لتفعيل الاشتراك فحسب؛ لا يطّلع عليها سوى فريق المراجعة، وتُحذف خلال ٩٠ يومًا من التفعيل.
• قيمة الاشتراك وتاريخه، لتوثيقهما في سجلّ حسابك.
• آخر حلقة شاهدها طفلك، ليستأنف المشاهدة من حيث توقّف.
• نوع الجهاز وعنوان الاتصال بالإنترنت، لحماية حسابك من الاستخدام غير المصرّح به.
• الصفحات التي تُفتح والأزرار التي تُستخدم داخل الموقع، دون أي بيان مما يُكتب في الحقول، لتحسين الموقع وتيسير استخدامه.

٢. خصوصية الأطفال

يُنشئ وليّ الأمر الحساب ويتولّى إدارته. ولا تطلب المنصّة من الأطفال أي بيانات، ولا تعرض لهم إعلانات، ولا تتتبّعهم لأي غرض تسويقي.

٣. سرّية البيانات

لا تبيع المنصّة بياناتك ولا تتنازل عنها لأي طرف. ويقتصر وصول مزوّدي الخدمات التقنية (الاستضافة والبريد الإلكتروني وبثّ الفيديو) على القدر اللازم لتشغيل المنصّة. ويتمّ الدفع بالبطاقة أو المحفظة الإلكترونية أو Apple Pay على صفحة الدفع الآمنة لشركة كاشير (Kashier)، فلا تمرّ بيانات بطاقتك بالمنصّة ولا تحفظها، ويصلنا من كاشير ما يؤكّد الدفع فقط: المبلغ وحالة العملية. وتستعين المنصّة بأداة قياس من ميتا (فيسبوك) لمعرفة الإعلان الذي عرّفك بها، ولا يُرسَل إليها البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف إلا مشفّرَين بصيغة لا تُقرأ. كما يحفظ الموقع ملفات تعريف صغيرة في متصفحك (Cookies) لإبقائك مسجّلًا الدخول ولأغراض هذا القياس. ولا يشمل القياس الأطفال بأي حال، ويمكنك طلب إيقافه عنك بمراسلتنا.

٤. حقوقك وحذف بياناتك

يحقّ لك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذف حسابك في أي وقت، بمراسلتنا على support@nourkidstv.com أو عبر واتساب. ويشمل الحذف الحسابات المُنشأة عبر جوجل أو فيسبوك، وجميع ما تسلّمته المنصّة من مزوّد الدخول عند التسجيل: الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف الحساب.

٥. أمن المعلومات

الاتصال بالموقع مشفّر بالكامل ببروتوكول HTTPS، وتُراجَع إجراءات الحماية وتُحدَّث بصفة مستمرة.

٦. التواصل

لأي سؤال عن بياناتك: الهاتف وواتساب 0112 447 3319، والبريد الإلكتروني support@nourkidstv.com.